问题:退票改签的规定?
关于改签和退票手续费的最新规定,根据公开发布的信息,可以总结如下:
改签手续费规定:
开车前48小时以上改签的,不收取改签费。
在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;
开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。
开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
退票手续费规定:
开车前15天(含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的,按票价5%计收退票费。
开车时间前24小时以上、不足48小时的,按票价10%计收退票费。
开车时间前不足24小时的,按票价20%计收退票费。
特殊情况说明:
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
使用现金购买或已领取报销凭证的电子票,线上完成退票后,需持相关证件至车站窗口完成退款。
开车后改签的车票不可退票。
积分兑换的车票不办理退票和变更到站业务。
请注意,以上规定可能会根据铁路部门的最新政策有所调整,建议在改签或退票前咨询车站工作人员或访问铁路部门官方网站以获取最新信息。